1、以下三星不支持微信和qq的原因：地区限制：在某些特定地区，因为政策、法规或合作关系等原因，微信和qq无法在应用商店中提供下载。这种情况下，你需要通过其他途径安装这些应用，比如从第三方应用市场下载或通过APK文件安装。
2、用户下载的QQ可能是未未知来源，三星平板的系统安全会默认无法安装未知来源的app，用户可以在设置中打开未知来源安装。系统在使用中会因为未知原因bug导致系统无法安装应用，用户可以重启设备，继续安装QQapp。
3、您好，三星手机不能安装软件/游戏，建议进行以下操作：设定-安全-未知来源-打钩。可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。
4、可能是文件损坏。导致安装不了。建议你：使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装(下载安卓版本格式为apk)。
5、三星手机不能安装QQ软件，建议操作：检查“未知来源”设置是否开启。查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
6、若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与系统存在兼容性问题。
手机若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。
补充：部分第三方网站或论坛提供的刷机包，由于非三星官方原版系统，存在不稳定、兼容性问题，如果非专业人员，不建议进行尝试刷机。
N9100目前最新操作系统是Android 1。
1、N9100是双卡手机，支持移动2G/3G/4G网络和中国联通2G/3G/4G网络；可以使用移动卡、联通卡；此款机器为公开版本。N9109W是双卡手机，支持电信2G/3G/4G网络、移动/联通2G网络、此款机器为电信定制版。
2、Samsung sm-9100指的是三星Note4的型号，Note4有多个版本，主要在处理器和网络制式不一样。
3、中国大陆上市的三星Galaxy Note4目前有4款机型，分别是N9100、N9106W、N9108V、N9109W其中：N9100为公开版，双卡双待支持移动和联通的2G/3G/4G网络。N9106W是一款联通4G双卡手机，支持联通2G/3G/4G和移动2G网络。
4、中国大陆上市的三星Galaxy Note4目前有4款机型，区别如下：N9106W是双卡手机，支持联通2G/3G/4G网络，移动2G网络；可以使用联通卡、移动卡；此款机器为联通定制版。
5、你好！note4和note4 910s，其实是同一系列的机型，note4是系列，note4 910s是具体型号，只是叫法不一样而已。
6、三星note4公开版手机不支持5G网络，截止目前2019年6月11日，联通营业厅可体验的5G手机包括：华为Mate 20X、中兴天机AXON Pro、努比亚mini、OPPO Reno、小米Mix3 、VIVO等。
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